Chính sách Bảo mật

Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức dữ liệu cá nhân của người dùng được thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ khi truy cập và sử dụng trang web cũng như các dịch vụ được cung cấp trên nền tảng.

Bằng việc sử dụng nền tảng, người dùng xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.

1. Thu thập dữ liệu cá nhân

Nền tảng có thể thu thập các dữ liệu cá nhân do người dùng tự nguyện cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Thông tin đăng nhập và đăng ký
• Thông tin thanh toán (được xử lý bởi các bên trung gian thanh toán)
• Thông tin được cung cấp thông qua biểu mẫu hoặc liên hệ với nền tảng

Ngoài ra, một số dữ liệu kỹ thuật có thể được thu thập tự động, bao gồm:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và thiết bị
• Các trang đã truy cập và thời gian truy cập

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được thu thập nhằm các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng;
• Xử lý thanh toán và cấp quyền truy cập nội dung;
• Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ, hỗ trợ hoặc cập nhật;
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành.

Nền tảng không bán, cho thuê hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của người dùng.

3. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ khi cần thiết với:

• Các đơn vị trung gian thanh toán;
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và hạ tầng kỹ thuật;
• Công cụ phân tích, tiếp thị hoặc tự động hóa;
• Cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

Việc chia sẻ dữ liệu luôn được thực hiện ở mức tối thiểu và an toàn, chỉ nhằm phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Nền tảng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ không mong muốn.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, và nền tảng không thể cam kết bảo mật hoàn toàn.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của các nghĩa vụ pháp lý, hợp đồng hoặc quy định hiện hành.

6. Quyền của người dùng

Theo quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng, người dùng có quyền:

• Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của mình;
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin;
• Yêu cầu xóa hoặc ẩn danh dữ liệu khi phù hợp;
• Rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép.

Các yêu cầu có thể được gửi thông qua các kênh liên hệ chính thức của nền tảng.

7. Cookie và công nghệ tương tự

Nền tảng có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

• Cải thiện trải nghiệm duyệt web;
• Phân tích hiệu suất trang web;
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất.

Cụ thể, trang web sử dụng Google Analytics và Microsoft Clarity để đo lường lượt truy cập và cách các trang được sử dụng, cùng Meta Pixel (Facebook/Instagram) và TikTok Pixel để đo lường và cải thiện hiệu quả quảng cáo. Khi bạn hoàn tất thanh toán, chúng tôi cũng gửi cho Meta và TikTok thông tin đơn hàng (giá trị, mã đơn hàng) cùng địa chỉ email của bạn đã được mã hóa một chiều (SHA-256), địa chỉ IP và thông tin trình duyệt, để các nền tảng này biết giao dịch đến từ quảng cáo nào. Các nền tảng này xử lý dữ liệu theo chính sách bảo mật riêng của họ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, và quản lý quảng cáo được cá nhân hóa trong phần cài đặt quảng cáo của Facebook/Instagram và TikTok.

8. Bảo vệ chống Bot

Trang web này sử dụng Cloudflare Turnstile để giúp bảo vệ biểu mẫu liên hệ của chúng tôi khỏi thư rác và lạm dụng tự động. Turnstile có thể thu thập thông tin kỹ thuật về trình duyệt và thiết bị của bạn để xác minh rằng bạn không phải là bot. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Turnstile Privacy Addendum và Chính sách Bảo mật của Cloudflare.

9. Liên kết đến trang web bên thứ ba

Trang web có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Nền tảng không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web này. Người dùng được khuyến nghị xem xét chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài.

10. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chính sách Bảo mật này có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào, không cần thông báo trước.

Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản cập nhật.

11. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, người dùng có thể liên hệ thông qua các kênh chính thức được cung cấp trên trang web.